Политика гарантии
У каждой рамы и обода ICAN есть полезный жизненный цикл продукта. Каждый велосипед, рама и обод будут иметь уникальный идентификационный номер и гарантийный талон. Заполните предоставленную карту и гарантийный бланк и отправьте их нам. Невозможность использования предоставленного гарантийного талона аннулирует вашу гарантию. Сохраните квитанцию с датой для подтверждения покупки.
Группа товаров:
Рама и обод
Применимо ко всем рамам велосипедов марок ICAN и Triaero, а также к ободам серий FL Max, AERO и Alpha.
Покрытие:
Гарантия 2 года с момента покупки.
Условия:
- Если какой-либо производственный дефект возникает в течение 30 дней с даты покупки, он обязан заменить обод (ы), а также оплатить стоимость доставки. Если производственный дефект обнаруживается через 31 день и до 2 лет, ICAN обязана заменить продукт (ы). Владелец продукта несет ответственность за расходы по доставке..
- Если мы больше не будем производить приобретенный вами обод, мы обновим вас до новейшей эквивалентной модели без каких-либо дополнительных затрат.
- Гарантийная программа не подлежит передаче и распространяется только на первоначального покупателя.
Данная гарантия не распространяется на ：
- Нормальный износ (подшипники, спицы, ниппели, тормозные дорожки, шины, камеры, собачки, ступица, уплотнения, ободная лента и т. д.)
- Продукты, которые были неправильно установлены и / или настроены.
- Проблемы, вызванные небрежным обращением или плохим обслуживанием.
- Обработка поверхности и косметические процедуры (анодирование, декали и т. Д.)
- Аварийный урон.
- Косвенные или случайные убытки (если применимо)
- Продукты, приобретенные «бывшими в употреблении», «бывшими в употреблении», «как есть» или явно «без гарантии».
- Контрафактная продукция
- Несанкционированная модификация или изменение, включая, помимо прочего, любой ремонт, выполненный кем-либо, кроме ICAN или уполномоченного ICAN сервисного центра, или вне рекомендаций Службы поддержки клиентов ICAN
Советы: Пожалуйста, свяжитесь с официальной службой поддержки ICAN в первый раз, когда вы обнаружите проблему с качеством. Пожалуйста, не ремонтируйте наши изделия в частном порядке, в противном случае мы не несем никаких гарантий.
Следующее аннулирует вашу гарантию
- Неправильное использование (прыжки, трюк и т. Д.)
- Модификация колес
- Давление в шинах превышает 140 фунтов на квадратный дюйм
- Неправильная сборка
- Установка деталей или аксессуаров, изначально не предназначенных для продаваемых колесных пар или несовместимых с ними.
- Использование тормозных колодок, не предназначенных для карбоновых колес
Более подробную информацию можно узнать в разделе «Гарантия и возврат».
