Почта сброса EXA

Политика гарантии

У каждой рамы и обода ICAN есть полезный жизненный цикл продукта. Каждый велосипед, рама и обод будут иметь уникальный идентификационный номер и гарантийный талон. Заполните предоставленную карту и гарантийный бланк и отправьте их нам. Невозможность использования предоставленного гарантийного талона аннулирует вашу гарантию. Сохраните квитанцию ​​с датой для подтверждения покупки.

Группа товаров:

Рама и обод

Применимо ко всем рамам велосипедов марок ICAN и Triaero, а также к ободам серий FL Max, AERO и Alpha.

Покрытие: 

Гарантия 2 года с момента покупки.

Условия:

1. Если какой-либо производственный дефект возникает в течение 30 дней с даты покупки, он обязан заменить обод (ы), а также оплатить стоимость доставки. Если производственный дефект обнаруживается через 31 день и до 2 лет, ICAN обязана заменить продукт (ы). Владелец продукта несет ответственность за расходы по доставке..
2. Если мы больше не будем производить приобретенный вами обод, мы обновим вас до новейшей эквивалентной модели без каких-либо дополнительных затрат.
3. Гарантийная программа не подлежит передаче и распространяется только на первоначального покупателя.

Данная гарантия не распространяется на ：

• Нормальный износ (подшипники, спицы, ниппели, тормозные дорожки, шины, камеры, собачки, ступица, уплотнения, ободная лента и т. д.)
• Продукты, которые были неправильно установлены и / или настроены.
• Проблемы, вызванные небрежным обращением или плохим обслуживанием.
• Обработка поверхности и косметические процедуры (анодирование, декали и т. Д.)
• Аварийный урон.
• Косвенные или случайные убытки (если применимо)
• Продукты, приобретенные «бывшими в употреблении», «бывшими в употреблении», «как есть» или явно «без гарантии».
• Контрафактная продукция
• Несанкционированная модификация или изменение, включая, помимо прочего, любой ремонт, выполненный кем-либо, кроме ICAN или уполномоченного ICAN сервисного центра, или вне рекомендаций Службы поддержки клиентов ICAN

Советы: Пожалуйста, свяжитесь с официальной службой поддержки ICAN в первый раз, когда вы обнаружите проблему с качеством. Пожалуйста, не ремонтируйте наши изделия в частном порядке, в противном случае мы не несем никаких гарантий.

Следующее аннулирует вашу гарантию

• Неправильное использование (прыжки, трюк и т. Д.)
• Модификация колес
• Давление в шинах превышает 140 фунтов на квадратный дюйм
• Неправильная сборка
• Установка деталей или аксессуаров, изначально не предназначенных для продаваемых колесных пар или несовместимых с ними.
• Использование тормозных колодок, не предназначенных для карбоновых колес

Более подробную информацию можно узнать в разделе «Гарантия и возврат».